Zahlungsrichtlinie

1. Zahlungsrichtlinie

Diese Zahlungsrichtlinie erläutert die auf unserem Website akzeptierten Zahlungsmethoden und beschreibt die Grundsätze hinsichtlich Transparenz, Sicherheit und Einhaltung der europäischen Vorschriften.

Wir gewährleisten eine sichere und zuverlässige Abwicklung sämtlicher Zahlungsvorgänge.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf unserem Website werden folgende elektronische Zahlungsmethoden akzeptiert:

• Visa

• MasterCard

• American Express

• Discover

• Diners Club

Alle Kartenzahlungen werden über zertifizierte Zahlungsnetzwerke abgewickelt, die internationale Sicherheitsstandards erfüllen.

3. Sicherheit der Transaktionen

Sämtliche Transaktionen auf unserem Website sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt.

Darüber hinaus erfüllen unsere Zahlungsprozesse die Anforderungen der PCI DSS- und PSD2-Standards, um sensible Zahlungsdaten zu schützen und unbefugte Zugriffe zu verhindern.

4. Autorisierung und Sicherheitsprüfung

Während des Zahlungsvorgangs kann Ihr Kreditinstitut aus Sicherheitsgründen eine zusätzliche Authentifizierung verlangen.

Diese Maßnahme dient dazu, eine ordnungsgemäße und sichere Durchführung der Transaktion sicherzustellen.

5. Währung und Kostenübersicht

Alle Zahlungen erfolgen ausschließlich in Euro (EUR).

Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren abhängig von der gewählten Zahlungsmethode.

Der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag enthält sämtliche anwendbaren Steuern.

Für alle Produkte gilt: Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands.

6. Bestellbestätigung und Bearbeitung

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Die Bestellung wird nach Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.

Eine Stornierung ist innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich, sofern die Ware noch nicht versendet wurde.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen oder bei Problemen während einer Transaktion kontaktieren Sie uns bitte:

Telefon: +81 (906) 887 24 98
Adresse: 4 10 10 ISHIHARA UNIT 301 SUMIDA KU TOKYO 1300011 JAPAN
E-Mail: helpdesk@cozymyden.com
Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 08:00 – 16:00 Uhr

Liefergebiet: Deutschland

Wir stehen für einen einfachen, transparenten und sicheren Zahlungsprozess gemäß den geltenden europäischen Standards.